為深入貫徹落實《中小學德育工作指南》關于“大力促進德育工作專業化、規范化、實效化，努力形成全員育人、全程育人、全方位育人的德育工作格局”的部署要求，全面提升班級管理科學化、規范化水平，構建家校社協同育人的良性生態，近日，羅湖外語實驗學校召開班主任工作幸福感提升專題培訓會。培訓由東湖中學德育主任李海英老師主講，學校黨總支書記朱海珊、副校長周金紅出席活動，德育處主任李芳主持培訓，全體班主任參訓。
在本次班主任工作專題培訓會上，李芳主任指出，當前班主任隊伍在家校協同效能與突發事件應對能力方面仍存在明顯短板，亟需構建以實踐為導向的專業能力提升機制，切實增強班主任隊伍的育人勝任力。她特別介紹李海英老師，其長期深耕一線班級管理，積累了豐富的個案處理經驗與可復制的溝通干預模式。為本次培訓提供了堅實的方法論支撐。
朱海珊書記在講話中強調，當前班主任工作存在“關鍵矛盾集中”現象，即約80%的精力常被20%的高風險事件與重點學生個案所消耗。這一結構性壓力凸顯了提升系統性溝通能力的緊迫性。唯有將工作重心從“被動應對”轉向“主動預防”，從“經驗驅動”轉向“專業引領”，方能有效優化資源配置，提升家；バ潘，構建和諧穩定的育人生態。
李海英老師以兩大真實教育案例為切入點，深度拆解溝通困境的解決路徑。在初二學生小麗網絡辱罵老師的案例中，她完整復盤了從學生罵師、校方要求公開道歉，到學生拒學自殘、家長投訴至教育局的全過程。她指出，班主任情緒失控后采取公開批評教育的方式，是導致矛盾進一步激化的核心原因。李老師提出處理此類問題的三大核心要點：一是控制自身情緒，避免沖動決策；二是追溯問題根源，聚焦小麗手機成癮、不良親子溝通模式等深層癥結；三是保護學生尊嚴，杜絕公開施壓式處理。她還分享了“三思而后行”“3-5-7觀察法”等實操技巧，倡導以走心溝通替代簡單說教。
在初一男生課堂紙巾沖突案例中，李海英老師剖析了“師生情緒對抗—班主任公開施壓—家長群內激烈沖突”的連鎖反應。她指出，該案例暴露出班主任情緒管理失效、溝通方式簡單粗暴、教育目標偏離本質三大問題。針對這一案例，劉麗娜、王克富兩級長現場分享了“明確課堂邊界”“立規矩前置”“幽默化解矛盾”等實操應對方法。李老師在此基礎上總結核心干預策略：情緒管理是前提，非公開溝通為原則，行為矯正而非懲罰是方向。她還補充了“暫停課堂冷靜處理”“小組協同介入”等應急溝通話術。
培訓尾聲，周金紅副校長結合案例補充強調，初一作為學生適應初中生活的關鍵階段，需深度了解學生個性差異，注重溝通方式的柔性化，避免引發學生“無聲抵抗”或“有聲對抗”。針對期末階段學生壓力攀升、沖突頻發的特點，他建議通過開展班級團建活動、優化體育課游戲設計等方式幫助學生釋放壓力，避免教學任務過度擠壓學生的放松時間。
此次培訓兼具理論深度與實戰指導價值，為全體班主任搭建了溝通技巧學習與經驗交流的優質平臺。活動的成功舉辦，充分彰顯了羅湖外語實驗學校對班主任隊伍專業成長的重視，以及構建高效家校共育體系的長遠布局。參會班主任紛紛表示，將把所學技巧轉化為實際工作能力，以更專業的溝通素養破解師生、家校溝通難題，推動家校共育走向深度共生，為構建和諧校園注入持久動力。
